Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali da parte della KVW Reisen S.r.l. e sui Suoi diritti.

KVW Reisen S.r.l. garantisce che nel trattamento dei Suoi dati personali vengano tutelati i Suoi diritti e libertà fondamentali, ed in particolare il Suo diritto alla protezione dei dati personali, indipendentemente dalla Sua nazionalità o dal Suo luogo di residenza.

Titolare del trattamento

Per il trattamento dei Suoi dati personali è responsabile

KVW Reisen S.r.l.

Via della Parrocchia 31

39100 Bolzano

C.F./P.IVA 02359000219

Tel. 0471 309919

Fax 0471 982867

Email reisen@kvw.org

I dati personali che raccogliamo

Qualora Lei fosse interessato ai nostri servizi, viaggi o altri prodotti da noi offerti, sia online che presso la nostra agenzia di viaggio, potremmo chiederLe alcuni dei seguenti dati:

• le Sue generalità, come ad es. il Suo indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, data e luogo di nascita, codice fiscale, sesso;
• le generalità dei Suoi compagni di viaggio;
• dati di pagamento (ad es. dati della carta di credito, coordinate bancarie, indirizzo di fatturazione)
• informazioni sul viaggiatore, dati del passaporto, altre informazioni contenute nel documento d'identità;
• numero della tessera associativa dell’associazione “Katholischer Verband der Werktätigen”;
• dati relativi alla salute ed eventuali altri informazioni per esigenze dietetiche, religiose o di menomazione fisica;
• altri dati personali.

Qualora Lei ci dovesse comunicare dati personali di terzi, sarà obbligato ad assicurarsi che queste persone acconsentano alla trasmissione dei propri dati. Inoltre è opportuno assicurarsi che queste persone vengano informate sul trattamento e sull’utilizzo dei loro dati.

Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene con o senza l’ausilio di processi automatizzati e include tutti i procedimenti necessari per un trattamento adeguato come per esempio la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

• KVW Reisen S.r.l. utilizza i Suoi dati personali per elaborare e gestire le Sue richieste o prenotazioni e per fornirLe i servizi richiesti.
• Utilizziamo i Suoi dati personali per ricerche di mercato e per promuovere lo sviluppo aziendale, per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi.
• Trattiamo i Suoi dati personali per attività di marketing, previo il Suo consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing.

 

La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è costituita

• dal Suo consenso alla trattazione dei dati per una determinata finalità;
• dall’adempimento del contratto di cui Lei è parte, ovvero dall’esecuzione di misure precontrattuali, adottate su Sua richiesta e/o dal Suo interesse per i nostri prodotti e servizi;
• dall’adempimento di obblighi legali incombenti su KVW Reisen S.r.l.;
• dalla tutela degli interessi legittimi di KVW Reisen S.r.l. e dell’associazione “Katholischer Verband der Werktätigen”, nonché delle sue organizzazioni, per il conseguimento degli scopi previsti dallo statuto dell’associazione “Katholischer Verband der Werktätigen” e dallo statuto di KVW Reisen S.r.l.

Destinatari dei dati personali

Per le finalità di cui sopra, i dati personali trattati da KVW Reisen S.r.l. saranno trasmessi ai seguenti destinatari:

• alla pubblica amministrazione e alle autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge;
• compagnie assicuratrici con le quali KVW Reisen S.r.l. collabora nel settore dell'assicurazione passeggeri;
• compagnie aeree, hotel, scuole di lingue, tour operator ed imprese di trasporto, nonché altri partner e fornitori che collaborano con noi per fornirLe il servizio di viaggio;
• fornitori di servizi, liberi professionisti, consulenti ed altri imprenditori che ci supportano nell’esercizio della nostra attività;
• imprenditori incaricati per la spedizione di riviste, opuscoli, inviti ad eventi o altro materiale pubblicitario.

Qualora i suddetti destinatari dovessero trattare i dati su incarico di e per scopi determinati da KVW Reisen S.r.l., i responsabili del trattamento saranno obbligati da KVW Reisen S.r.l. ad offrire garanzie idonee per la protezione dei Suoi dati personali.

Prestazione del consenso per attività di marketing

Desideriamo inviarLe offerte e news sui nostri prodotti e servizi via email e per posta. Tali comunicazioni Le verranno inviate esclusivamente previo Suo consenso. Al momento della prenotazione online o presso l’agenzia viaggi Le verrà chiesto se ed attraverso quale canale di comunicazione vorrà ricevere le comunicazioni marketing. Il consenso così prestato potrà essere revocato in qualsiasi moment per telefono o via email all'indirizzo reisen@kvw.org.

Segnalazioni di offerte via e-mail.

KVW Reisen S.r.l. Le invierà periodicamente per e-mail segnalazioni su offerte, indipendentemente dal fatto che Lei sia iscritto o meno alla newsletter o abbia acconsentito o meno alla ricezione di comunicazioni e-mail ai fini di marketing. In questo modo desideriamo tenerLa aggiornata sulle offerte che potrebbero interessarLa sulla base della Sua ultima prenotazione. Potrà opporsi in qualsiasi momento alle segnalazioni di offerte via email da parte nostra. A tal fine sarà sufficiente inviare una e-mail all'indirizzo reisen@kvw.org o seguire le istruzioni appositamente fornite nelle nostre e-mail.

Consenso all’utilizzo di immagini

Durante il viaggio potranno essere scattate delle foto, nonché essere registrati dei video, i quali potranno essere pubblicati sul nostro sito internet o nei nostri opuscoli, su social media o con altri mezzi pubblicitari. Ciò all’esclusivo scopo di pubblicizzare il viaggio. Pubblicheremo le registrazioni video e le fotografie solo previo consenso da parte Sua. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento inviando una email all'indirizzo reisen@kvw.org.

Conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati e/o per adempiere agli obblighi legali di conservazione. Dopo quel periodo i dati personali verranno cancellati in modo sicuro. Nel caso in cui i dati venissero utilizzati dopo il predetto periodo per analisi, statistiche, ricerca storica o altri scopi aziendali legittimi, adotteremo misure appropriate per rendere tali dati anonimi.

Diritti dell’interessato

Lei ha diritto,

• ai sensi dell’art. 15 GDPR, all’accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi. In particolare ha diritto di ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie dei dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione, sull’esistenza del diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento o all’opposizione al trattamento, sull’esistenza del diritto di proporre reclamo, sull’origine dei Suoi dati, qualora i dati non siano stati raccolti da noi, nonché sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ed in tal caso di ottenere informazioni significative sulla logica utilizzata;
• ai sensi dell’art. 16 GDPR, di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei Suoi dati personali o l’integrazione dei Suoi dati personali incompleti;
• ai sensi dell’art. 17 GDPR, di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei Suoi dati personali da noi conservati, salvo che la trattazione sia necessaria per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• ai sensi dell’art. 18 GDPR, di ottenere la limitazione del trattamento, qualora l’esattezza dei dati fosse da Lei contestata, qualora il trattamento fosse illecito e Lei si opponesse alla loro cancellazione, qualora noi non ne avessimo più bisogno ai fini del trattamento e i dati Le servissero per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o qualora Lei avesse fatto opposizione al trattamento ai sensi dell’art 21 GDPR;
• ai sensi dell’art. 20 GDPR, di ricevere i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di chiedere la trasmissione di tali dati ad un altro titolare di trattamento;
• ai sensi dell’art. 7, co. 3 GDPR, di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento; di conseguenza, non potremmo più trattare i Suoi dati;
• ai sensi dell’art. 77 GDPR, di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, segnatamente all’autorità del luogo di residenza o di lavoro, oppure del luogo ove la nostra società ha la sede legale.

Per revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati, per richiedere informazioni o la rettifica, il blocco o la cancellazione o per esercitare gli altri diritti spettanti agli interessati, La preghiamo di contattarci:

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I suddetti diritti possono essere esercitati gratuitamente. Eventuali ulteriori copie dei Suoi dati personali saranno soggette al pagamento di un contributo spese basato sui costi amministrativi.  

Comunicazione volontaria dei dati

La comunicazione dei dati personali è facoltativa. Tuttavia è necessario sottolineare che la messa a disposizione dei dati personali è necessaria per la conclusione del contratto e per la prestazione dei servizi da parte di KVW Reisen S.r.l. Qualora Lei non ci dovesse fornire i Suoi dati personali, saremo impossibilitati a prestare il nostro servizio, fatta eccezione per il trattamento dei dati personali ai fini di marketing, per il quale chiediamo il Suo preventivo consenso. Quest’ultimo potrà essere revocato in qualsiasi momento.